本記事では実際にコンブチャクレンズを解約・退会した私が、本当に解約できないのか、電話は繋がらないのか、しつこいのか真相をお伝えします。
実際はどうなんだろう？
実際にコンブチャクレンズを解約した経験があるので解説します！
■コンブチャクレンズの解約はできない？
⇒私も実際に解約しましたが問題なく解約できました！
※解約できなかった原因は定期便で3回継続してなかったため
■コンブチャクレンズの解約方法は？
⇒基本電話での解約となります。
解約手順はコチラ
■解約は繋がらない？
⇒すぐに繋がりました！
※口コミでも繋がらないのコメントなし
■しつこい？引き留められる？
⇒それほどしつこくは言われませんでした！
※気になる方はメールで解約もできます。
■解約理由は言う必要あり？
⇨言いたくなければ言わなくても問題ありません。
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コンブチャクレンズは解約・退会できない？
ネットで調べたところコンブチャクレンズは解約できないという声がありました。
解約できないと書き込みがあると不安ですよね・・
ですが、問題なく解約できるのでご安心を。
※私も実際に解約進めたところ、問題なくできました！
解約できなかった理由を深堀りしたところ原因は『定期便で頼んでいて、3回継続していない』ためだとがわかりました。
定期便契約の場合、3回継続は必須です。
解約できなかったのは、定期便で3回継続していなかったからなんだね！
実際に定期便契約した私が、3回継続後にカスタマーセンターに解約の旨を伝えたところ問題なく解約できました。
▼定期便で頼んだコンブチャクレンズ▼
そのためネットに挙がってた『解約できなかった』は、3回継続（定期便の場合のみ）をしていなかったためで、3回継続後であれば解約可能です。
ただし、解約は次回発送の7日前までに連絡する必要があります。
まとめると、解約条件は以下です。
・定期便は3回継続（4回目以降ではいつでも解約可能）
・解約は次回発送の7日前までに連絡
※単月コースは継続の条件なし
定期お受け取り約束回数内までは必ずお受け取りをお願い致します。
約束回数をお受け取りいただいた後、または受け取り回数条件のない定期コースの ご解約・休止につきましては、フリーダイヤル（9時～18時/土日祝除く）にて承っております。
次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
引用：コンブチャクレンズ公式サイト
3回継続できるか不安な場合、通常購入（1回のみ）も可能です。
単品と定期便の値段比較は以下の通りです。
| 購入の仕方 | 値段 | 割引率 |
| 単品 | 5,940円 | – |
| 定期便（月1本） | 500円 | 92%OFF |
| 定期便（月2本） | 400円 | 93%OFF |
値段で選ぶのであれば定期便、まずはお試ししたいのであれば単品買いがベストです！
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コンブチャクレンズの解約方法・手順
コンブチャクレンズの解約方法、流れを説明しますね。実際に私もこの流れで問題なく解約できています。
①カスタマーセンターに電話
TEL：0120-317-901
(受付：9～18時 / 土日祝除く)
フリーダイヤルなのは嬉しいね♪
②ガイダンスに沿って解約を選択
「2」をプッシュすると「休止、解約」の担当者へ繋がります。
※2020年11月時点
プッシュ後、すぐに担当者に電話が繋がったよ♪
待たなくていいのは助かるー
③個人情報を伝えます。私が聞かれたのは以下情報でした。
■必要情報■
・電話番号
・名前フルネーム
電話番号と名前だけで話が通じるのはいいよね♪
④解約の旨を伝えます。
▼電話番号、問い合わせはコチラ▼
| 販売店名 | セパルフェ セレクト |
|---|---|
| 電話番号 | 0120-317-901（フリーダイヤル） |
| 受付時間 | 9時～18時（土日祝除く） |
| 問い合わせフォームURL | https://www.ce-parfait.com/contact/index |
コンブチャクレンズの解約電話は繋がらない？
平日午前中に電話しましたが、すぐに繋がりました。
ネットの口コミをみても繋がりにくいというのはあまりなかったので繋がりにくさは心配しなくても大丈夫です。
解約期日（次回お届け予定日の7日前）が迫っている場合は「問い合わせフォーム」へ連絡しておきましょう。
コンブチャクレンズの解約は難しい？しつこい？
コンブチャクレンズの解約時に色々言われないのか気になりますよね。
結論からいうと、解約時多少「もう少し続けませんか？」と言われましたが、きちんと断ったところその後はスムーズに解約対応してくれました。
とはいえ、電話だとやはり解約しにくい方もいますよね。
電話少し苦手・・
調べたところメールでも解約を受け付けているようでしたので、電話しにくい方は「問い合わせフォーム」から連絡しましょう。
コンブチャクレンズの解約理由
解約するにあたり以下が気になりますよね。
・そもそも解約理由は言わないとダメ？
そこでここでは上記2点を解説します。
結論からいうと以下の通り。
・金銭的な理由で継続が厳しくなった
・自分にはちょっと合わなかった
等正直に伝えて問題ないです！
解約理由は言いたくなければ言わなくても大丈夫
解約理由はなんと伝えればよい？
解約理由は正直に伝えて問題ありません！
そうはいってもどう伝えればよいか悩みますよね。
その場合は以下の通り伝えればスムーズですよ。
・金銭的な理由で継続が厳しくなった
・自分にはちょっと合わなかった
等
私も金銭的な理由で続けるのが困難になったと正直に伝えたよ＾＾
解約理由は言わないとダメ？
コンブチャクレンズの解約理由は必ず伝えなければいけない決まりはありません。
言いたくなければ無理に言わなくともOKです。
解約理由を無理に言わなくてもいいのは、気持ちが軽くなるね
私の場合は「金銭的に厳しいため」と答えましたが、その際も「もしよければ理由も教えてください」というニュアンスでした。
そのため、解約理由を無理に言う必要はないといえます。
まとめ：コンブチャクレンズの解約は簡単&スムーズ
コンブチャクレンズの解約は電話1本ですむので楽チンです。
伝える情報も自分の電話番号と名前だけでOKです。
解約時にIDなどを伝える必要はないよ♪電話番号と名前だけでOKだから楽！
そうはいっても電話が苦手な方もいますよね。
電話が苦手な場合は、コンブチャクレンズ問い合わせフォームに解約したい旨を早めに連絡しましょう。
なお、解約条件は以下です。
・定期便は3回継続（4回目以降ではいつでも解約可能）
・解約は次回発送の7日前までに連絡
※単月コースは継続の条件なし
定期便の場合3回継続後でないと解約できません。
私も定期便で購入しましたが、続けたことで悩んでいた便通の調子が整ってきたので頼んでよかったです！
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