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コンブチャクレンズは解約できない?繋がらない、しつこいとの声も!?私の口コミや解約理由を徹底解説!

本記事では実際にコンブチャクレンズを解約・退会した私が、本当に解約できないのか、電話は繋がらないのか、しつこいのか真相をお伝えします。

気になる人

コンブチャクレンズを調べたら解約について色んな検索ワードが!
実際はどうなんだろう?

ひとみみ

本当のところどうなのか気になりますよね。
実際にコンブチャクレンズを解約した経験があるので解説します!

■コンブチャクレンズの解約はできない?
⇒私も実際に解約しましたが問題なく解約できました
※解約できなかった原因は定期便で3回継続してなかったため

ひとみみ

私が解約したのは金銭面の事情で、商品自体は満足でした!

■コンブチャクレンズの解約方法は?
電話での解約となります。
解約手順はコチラ

■解約は繋がらない?
すぐに繋がりました!
※口コミでも繋がらないのコメントなし

しつこい?引き留められる?
⇒それほどしつこくは言われませんでした!

■解約理由は言う必要あり?
⇨言いたくなければ言わなくても問題ありません。

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目次

コンブチャクレンズは解約・退会できない?解約できるのでご安心を!

コンブチャクレンズの解約はできない

結論から言うと、コンブチャクレンズはカスタマーセンター(フリーダイヤル)に電話して解約が可能です。

ネットで調べたところコンブチャクレンズは解約できないという声がありました。

解約できないと書き込みがあると不安ですよね・・

ですが、問題なく解約できるのでご安心を
私も実際に解約進めたところ、問題なくできました!

解約できなかった理由を深堀りしたところ原因は『定期便で頼んでいて、3回継続していない』ためだとがわかりました。

定期便契約の場合、3回継続は必須です。

ひとみみ

3回継続すれば、4回目分から解約できるよ。

解約はココから

TEL:0120-317-901
(受付:9~18時 / 土日祝除く)

STEP
カスタマーセンターに電話する

TEL:0120-317-901
(受付:9~18時 / 土日祝除く)

私は平日の午前中に電話したら、すぐに繋がりました!

STEP
ガイダンスに沿って解約を選択する

「2」をプッシュすると「休止、解約」の担当者へ繋がります。
※2020年11月時点

STEP
個人情報を伝える

実際に私が聞かれた内容は、以下の通りでした。

  • 電話番号
  • 名前(フルネーム)
STEP
解約の旨を伝える

解約期日(次回お届け予定日の7日前)が迫っている場合は「問い合わせフォーム」へ連絡しておきましょう。

問い合わせフォーム

https://www.ce-parfait.com/contact/index

【体験談】コンブチャクレンズの解約は引き止めがしつこい?私は問題なく解約できました!

実際に定期便契約した私が、3回継続後にカスタマーセンターに解約の旨を伝えたところ問題なく解約できました。

定期便で届いたコンブチャクレンズがこちらになります。

コンブチャクレンズの解約はできない

ネットで「解約できない」というワードを見て、少し不安でしたが正常に解約できたのでよかったです。

3回継続後であれば解約可能です。

また、コンブチャクレンズの解約時に色々言われないのか気になりますよね。

結論からいうと、解約時多少「もう少し続けませんか?」と言われましたが、きちんと断ったところその後はスムーズに解約対応してくれました

ひとみみ

しつこい引き止めはなく、無事に解約できたよ。

ただし、解約は次回発送の7日前までに連絡する必要があります。

まとめると、解約条件は以下です。

解約条件

・定期便は3回継続(4回目以降ではいつでも解約可能)
・解約は次回発送の7日前までに連絡
※単月コースは継続の条件なし

定期お受け取り約束回数内までは必ずお受け取りをお願い致します。
約束回数をお受け取りいただいた後、または受け取り回数条件のない定期コースの ご解約・休止につきましては、フリーダイヤル(9時~18時/土日祝除く)にて承っております。
次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください。
引用:コンブチャクレンズ公式サイト

3回継続できるか不安な場合、通常購入(1回のみ)も可能です。

単品と定期便の値段比較は以下の通りです。(※価格は全て税込価格)

購入の仕方値段割引率
単品6,480円
定期便(月1本)500円92%OFF
定期便(月2本)400円×2本94%OFF

値段で選ぶのであれば定期便、まずはお試ししたいのであれば単品買いがベストです!

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コンブチャクレンズの解約理由の伝え方

解約するにあたり以下が気になりますよね。

・解約理由はなんと言えばいい?
・そもそも解約理由は言わないとダメ?

そこでここでは上記2点を解説します。

結論からいうと以下の通り。

解約理由はなんと言えば良い?

・金銭的な理由で継続が厳しくなった
・自分にはちょっと合わなかった
等正直に伝えて問題ないです!
解約理由を言う必要はある?

解約理由は言いたくなければ言わなくても大丈夫

解約理由はなんと伝えればよい?

解約理由は正直に伝えて問題ありません!

そうはいってもどう伝えればよいか悩みますよね。

その場合は以下の通り伝えればスムーズですよ。

解約理由はなんと言えば良い?

・金銭的な理由で継続が厳しくなった
・自分にはちょっと合わなかった

ひとみみ

私も金銭的な理由で続けるのが困難になったと正直に伝えたよ^^

解約理由は言わないとダメ?

コンブチャクレンズの解約理由は必ず伝えなければいけない決まりはありません

言いたくなければ無理に言わなくともOKです。

ひとみみ

解約理由を無理に言わなくてもいいのは、気持ちが軽くなるね

私の場合は「金銭的に厳しいため」と答えましたが、その際も「もしよければ理由も教えてください」というニュアンスでした。

そのため、解約理由を無理に言う必要はないといえます。

コンブチャクレンズは返品・交換できる?返品の条件を解説

引用元:コンブチャクレンズ公式サイト

コンブチャクレンズは、以下条件を満たす場合は返品・交換が可能です。

返品・交換の条件
  • 商品到着後8日以内にカスタマーセンターに連絡する
  • 連絡後5日以内に、納品書同梱のうえ返送する

ただし、いかなる理由であっても、自己都合による紛失・廃棄済み・開封済み・使用済みの商品に対する返金は対応不可のため注意しましょう。

また、以下に当てはまる場合は返品・交換できません。

  • 返品規定期間(商品到着後8日以内)を過ぎた商品の返品
  • 事前に連絡していない返品(受け取り拒否含む)
  • 受け取り約束回数が定められている定期コースの商品の場合は、受取約束回数以内の返品
  • 化粧箱がない、開封済み、使用済みなど、新品状態ではなくなっている返品
  • おまとめ定期便・セット商品のうち一部のみの返品
  • 定期継続プレゼントだけ抜き取られた定期商品の返品
  • 納品書がない返品

返品の際の送料は自己負担です。

返品・交換・キャンセルの事態にならないよう、購入前にしっかり確認しておきましょう。

まとめ:コンブチャクレンズの解約は簡単&スムーズ

コンブチャクレンズの解約はできない

コンブチャクレンズの解約は電話1本ですむので楽チンです。

伝える情報も自分の電話番号と名前だけでOKです。

ひとみみ

解約時にIDなどを伝える必要はないよ♪電話番号と名前だけでOKだから楽!

そうはいっても電話が苦手な方もいますよね。
電話が苦手な場合は、コンブチャクレンズ問い合わせフォームに解約したい旨を早めに連絡しましょう。

なお、解約条件は以下です。

解約条件

・定期便は3回継続(4回目以降ではいつでも解約可能)
・解約は次回発送の7日前までに連絡
※単月コースは継続の条件なし

定期便の場合3回継続後でないと解約できません

私も定期便で購入しましたが、続けたことで悩んでいた便通の調子が整ってきたので頼んでよかったです!

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コンブチャクレンズ以外も試してみたい方に朗報!

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